Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123rih

Tại 123rih, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMã hóa SSLQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
123rih Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123rih
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của 123rih sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về trạng thái tài khoản hoặc gửi yêu cầu truy cập dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ tài khoản giao tiếp bằng tiếng Việt — không cần lo về rào cản ngôn ngữ khi gửi yêu cầu.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 123rih bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash, và yêu cầu xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ chính thức.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Giải đáp những thắc mắc về dữ liệu của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi cần hiểu rõ hơn cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên nào vì mục đích tiếp thị.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu'. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý tối thiểu bắt buộc, sau đó không còn được lưu trữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.